❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo puedo obtener muestras?
Podemos suministrar 1 o 2 juegos de muestras sin cargo, pero los clientes deben pagar el costo de envío. También podemos producir según sus muestras o dibujos técnicos.
¿Qué calidad tienen los productos?
Utilizamos materiales ecológicos y realizamos pruebas al 100% antes de la entrega. La mayoría de nuestras piezas cuentan con certificados E-mark para el mercado europeo.
¿Cómo es el embalaje estándar?
Generalmente, embalamos nuestros productos en cajas blancas neutras o cajas de color y cartones marrones. Si tiene una patente registrada, podemos usar sus cajas de marca tras recibir su autorización.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Normalmente, toma de 20 a 60 días tras recibir el pago anticipado. El tiempo exacto depende de los artículos y la cantidad de su pedido.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Requerimos un depósito del 30% mediante T/T y el 70% restante antes de la entrega. Mostraremos fotos de los productos y paquetes antes del pago final.
¿Qué nivel de servicio ofrecen?
Ofrecemos un servicio integral de parada única. Estamos disponibles para atender consultas sobre el producto y soporte técnico para asegurar el mejor rendimiento de frenado.
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