❓ PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
1. ¿Qué certificaciones tienen sus productos?
Nuestras instalaciones cuentan con la calificación IATF 16949, ISO9001 y ECE, garantizando los más altos estándares de calidad automotriz.
2. ¿Es posible personalizar el diseño del empaque?
Sí, podemos utilizar su diseño de paquete personalizado siempre que proporcione el certificado de registro de marca y la autorización correspondiente.
3. ¿Cuál es la garantía de calidad de los discos de freno?
Ofrecemos una garantía de 12 meses o 30,000 km, además de un servicio de postventa continuo para todos nuestros clientes.
4. ¿Realizan pruebas a los productos antes de la entrega?
Sí, realizamos pruebas profesionales de calidad al 100% de nuestros productos antes de ser enviados.
5. ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo normal es de 30-45 días para cantidades pequeñas y entre 45-60 días para pedidos de gran volumen, dependiendo del stock disponible.
6. ¿Cómo puedo obtener una muestra?
Podemos proporcionar muestras; se aplica un cargo inicial que será reembolsado una vez realizado el pedido formal. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
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